LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi login winbox untuk Malaysia

Kami melindungi data pribadi anda dengan enkripsi standard industri dan sistem keamanan berlapis. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan ketat sesuai standar...

Enkripsi Data PenuhTransparansi PembayaranHak Akses AndaKontak Support CepatWilayah Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi login winbox untuk Malaysia

Perlindungan Data dan Privasi Akun Anda

login winbox mengumpulkan informasi akun—nama, alamat email, nomor telepon, dan riwayat transaksi—hanya untuk menjalankan layanan dan memverifikasi identitas anda sesuai undang-undang tempatan Malaysia. Kami tidak menjual atau membagikan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan standar keamanan PCI-DSS. Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data anda kapan saja

melalui tim support kami yang tersedia setiap hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Kontak Support untuk Pertanyaan Privasi

Tim kami siap membantu anda memahami kebijakan privasi dan menangani permintaan data anda. Hubungi kami melalui live chat, email, atau whatsapp untuk respon dalam 24 jam.

Live Chat Support Bicara langsung dengan tim kami dalam bahasa Malaysia untuk pertanyaan privasi dan akses data akun anda kapan saja.
Email Privacy Team Kirim permintaan akses data atau kekhawatiran privasi ke [email protected] untuk respon detail dalam dua hari kerja.
WhatsApp Langsung Hubungi tim privasi kami via WhatsApp untuk pertanyaan cepat tentang bagaimana data anda dikelola dan dilindungi.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Mengelola dan Melindungi Privasi Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi akun dan transaksi. Cookie dan tracker kami hanya melacak aktivitas lobby anda untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Data disimpan di server terenkripsi dengan backup...

Enkripsi Berlapis

Semua data login, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standar militer sehingga hanya sistem kami yang dapat membacanya.

Pengelolaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi lobbymu dan riwayat login. Anda dapat menonaktifkan cookies kapan saja di pengaturan privasi browser anda.

Retensi Data Terbatas

Data akun disimpan selama akun aktif ditambah 12 bulan untuk tujuan audit. Permintaan penghapusan diproses dalam 30 hari sejak verifikasi identitas selesai.

Akses dan Kontrol Anda

Buka bagian 'Pengaturan Privasi' di akun anda untuk melihat data apa yang disimpan, mengunduhnya, atau meminta perbaikan kapan saja.

Audit Keamanan Rutin

Sistem kami diaudit oleh tim keamanan internal setiap bulan untuk memastikan tidak ada kebocoran data atau akses tidak sah ke informasi pribadi.

Tim Privasi Khusus

Hubungi [email protected] untuk mengajukan pertanyaan, menarik persetujuan data, atau meminta dokumentasi lengkap tentang bagaimana data anda diproses.

Pertanyaan Sering Ditanyakan Tentang Privasi Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi anda tanpa persetujuan tertulis. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas, dan mematuhi undang-undang lokal Malaysia.

Setiap pembayaran dienkripsi dengan standar PCI-DSS dan diproses melalui gateway keamanan tersertifikasi. Data kartu atau dompet digital anda tidak disimpan di server kami setelah transaksi selesai.

Data disimpan selama akun anda aktif ditambah 12 bulan untuk audit. Jika anda meminta penghapusan, akun dan semua data terkait dihapus sepenuhnya dalam 30 hari setelah verifikasi identitas.

Ya. Buka 'Pengaturan Privasi' di akun anda atau email [email protected] untuk meminta export lengkap data profil, transaksi, dan preferensi anda dalam format yang mudah dibaca.

Kami menggunakan lokasi anda hanya untuk memverifikasi akses di wilayah yang disokong Malaysia dan mencegah aktivitas penipuan. Lokasi presisi tidak disimpan; hanya region besar yang digunakan untuk keamanan akun.

Di browser anda, buka Pengaturan → Privasi → Cookies dan pilih Blokir Semua Cookies dari login winbox. Anda juga dapat menonaktifkan tracking personalisasi di bagian 'Preferensi Iklan' di akun anda tanpa kehilangan akses.

Email tim privasi kami di [email protected] atau hubungi live chat support. Jika masalah tidak terselesaikan dalam 14 hari, anda dapat mengajukan keluhan ke badan perlindungan data setempat Malaysia.